OpenAI è l’ultima di una lunga lista di grandi aziende tecnologiche che vogliono abbracciare troppo. Di solito non finisce bene
Le ambizioni fallite delle grandi aziende tecnologiche: il rischio del ‘tuttofare’
Mark Zuckerberg dominava già i social network, quindi nel 2013 Facebook ha cercato di conquistare i nostri cellulari. Ha lanciato Facebook Home come launcher per Android e, tra l’altro, ha raggiunto un accordo con HTC affinché quest’ultima lanciasse il suo HTC First con tale interfaccia preinstallata.
La colpa fu soprattutto di Facebook Home, che dopo poche ore su Google Play raggiunse un traguardo discutibile: quasi il 50% di chi lo valutava gli assegnava una stella su cinque. Il launcher non era del tutto male per gli utenti intensivi del social network, ma era terribile per tutti gli altri.
L’azienda aveva già tentato di entrare nel mercato dei cellulari HTC. Lo fece nel 2011 con un pulsante dedicato che probabilmente nessuno ricorda più e che probabilmente condannò gli HTC ChaCha e HTC Salsa, ma sia su questi modelli che due anni dopo fu chiaro che quella non era la strada giusta. Facebook abbandonò quell’ambizione, che contagiò anche Amazon, e concentrò i propri sforzi in altri settori. Voleva essere “tuttofare”, ma non gli è andata bene.
Non è l’unica che ha voluto dominare tutto nel campo tecnologico. È qualcosa a cui ci hanno abituato le grandi aziende tecnologiche. Microsoft è un buon esempio: dopo aver dominato il PC e l’ambiente office, ha cercato di seguire tendenze come quelle lanciate dall’iPod (lo Zune è stato un fallimento), il motore di ricerca (Bing è riuscito a crescere leggermente, ma non troppo) e i cellulari (che peccato, Windows Phone). Voleva essere onnipotente, ma ha fallito.
E non dimentichiamo che Google, che domina nel settore delle ricerche e fa parte del duopolio iOS-Android, ha voluto completare il suo catalogo di soluzioni lanciando il proprio social network. Gli è andata male (o peggio) come a Facebook con i cellulari: Google+ è, purtroppo, uno dei grandi fallimenti della sua storia.
Persino Apple ha voluto (presumibilmente) entrare nel settore automobilistico e ha finito per cancellare il Project Titan. È sorprendente che Apple non sia riuscita a entrare in questo settore e che un’azienda molto più piccola come Xiaomi l’abbia superata sulla destra (a tutta velocità) con la spettacolare Xiaomi SU7, tra l’altro. Il produttore cinese è infatti un piccolo caso di successo del “tuttofare” e forse bisognerebbe rifletterci con un cambio di look.
OpenAI punta al ‘tuttofare’: ambizioni e sfide nella conquista di nuovi mercati
L’ultima ad lanciarsi in questa ricerca del “tuttofare” è OpenAI, che ha già un prodotto molto popolare (ChatGPT) con cui sta cercando di conquistare altri mercati. Il primo è quello della ricerca, con ChatGPT Search, ma ora stanno persino cercando di creare il proprio social network e persino il proprio browser, se non riusciranno a conquistare Chrome.
È un’ambizione legittima, soprattutto, e, come in tutti gli altri casi, ragionevole. Quando si ha già un prodotto di successo, utilizzarlo come leva per conquistare nuovi territori e alimentare tutto il proprio ecosistema è una scelta logica.
Chiedetelo ad Apple e all’iPhone. Ma anche per loro, il fatto che funzioni in alcuni casi non significa che funzioni sempre, né tantomeno che lo faccia particolarmente bene.
Apple Music e Apple TV+ hanno sicuramente contribuito a rafforzare l’ecosistema dell’azienda, ma questi servizi non stanno vincendo nei loro segmenti. Apple non ha nemmeno bisogno di qualcosa del genere, perché stanno servendo come un elemento in più della sua offerta, e questo è già un trionfo per loro.
Tuttavia, ancora una volta ci rendiamo conto che questa filosofia del “tuttofare” non funziona mai. E il fatto che non funzioni conferma ancora una volta il nostro noto detto, che forse i leader della Silicon Valley dovrebbero tenere a mente.
